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发布时间:2024-09-05 17:10:34    次浏览
“闪送是一种和时间赛跑的工作◆★◆◆。每一次安全及时地把东西送到客户手里的时候,我们就有一种满足感★◆★★■。■◆◆”闪送员曹伟说★◆。
2017年8月,闪送与百度地图进行战略合作。百度地图为闪送开放了平有的电动车骑行导航系统、鹰眼轨迹管理◆◆■◆★★、AR步行导航等差异化服务◆◆■★◆,不仅让用户实时查看寄送物品的运送情况■★■★■,更可以帮助闪送员规划就近路线,提高寄送时效◆★■◆。(敬 艺)
闪送员的“选拔”及培训格外严格,通过设置六道入行门槛,确保入行的闪送员无不良记录:从线上报名开始,第三方信用评估机构会对报名人员的个人信誉情况进行排查◆★★;接下来◆★★◆◆◆,闪送工作人员会进行两次人工审核,对报名人员的身份信息进行人工核对,最大程度上确保“人证合一”;信息核对完成后★■■★■,闪送对尚未入职的闪送员进行专项培训,考试通过后领取上岗证■■。
闪送相关负责人表示,传统快递服务无法满足用户日益增长的差异化递送需求,成就了以闪送为代表的同城1小时速递服务平台■◆。
为孩子、老人抓药送药,给白领送文件◆★◆■◆■、送钥匙,帮商户送鲜花★■★、送蛋糕◆★◆.■◆■◆★■..◆◆◆★.■★..闪送员的辛劳,让生活越来越方便■■■★★■,让情感越来越靠近。
闪送创新业务模式★★◆■■★,用户通过微信★◆、闪送APP或官网下单■◆■★★■,系统会将订单推送给客户附近的闪送员,由闪送员进行抢单。从取件到送达,全程只由接单的闪送员独立完成■★★★,减少中间环节■■,节省递送时间◆◆■◆★★。
闪送还通过用户端支付实名认证◆■、手机实名认证两个维度实名确认用户的信息。在用户端与闪送员端构筑多重“安全网”。
闪送的“人脸识别”功能,可确保闪送员本人完成全程服务。在接单前,人脸识别系统会自动调用手机摄像头,进行人像采集,系统会将采集到的面部信息与此前闪送员上传的证件信息进行比对,只有信息完全一致,闪送员才能开始服务。
在全国各地,有40.95万名像曹伟一样的闪送员,奔走在城市的大街小巷★◆◆■,通过快递传递心意,拉近人与人之间的距离。
国家邮政局的最新统计显示,今年前4月全国快递业务量累计完成136.7亿件◆■,同比增长29.3%◆◆★★■★。支撑近30%的增速,各家快递企业纷纷加大对科技的投入■★■,加快从“汗水型”向■◆◆◆★★“智慧型”转变◆◆■。
据显示,1~4月份■◆★★,邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成2430.6亿元,同比增长23.8%;业务总量累计完成3513亿元,同比增长31.3%◆◆◆■■★。
在闪送看来◆■◆■■★,保障快件的安全性是物流企业首要课题■★★。闪送通过双实名制、开箱验视、人脸识别、闪送员信用筛查、轨迹追踪等五大安全保障措施,确保递送安全◆■■■★■。
近日,随着三亚、德阳、蚌埠等7座城市业务的开通,闪送服务已覆盖全国逾157座城市★■■◆■,4年来累计为超7563万用户解决了同城速递需求。据介绍★■◆■★◆,有别于传统快递中转、分拣★◆★、配送的复杂运营,闪送秉承◆★■◆★“互联网+递送”的专人直送理念★■■,开创了平均“1分钟响应、10分钟上门◆■、60分钟送达■★★■”的同城速递模式■■,弥补了即时递送服务行业的空白★★■■★。
根据国家邮政局官网公布的数据,2017年■★,全国快递服务企业业务量累计完成400■■◆★■.6亿件◆◆,同比增长28%;业务收入累计完成4957.1亿元,同比增长24.7%。其中,同城业务量累计完成92.7亿件■★◆◆★,同比增长25%◆◆■★。从增长趋势来看,在异地远程递送的基础上,用户的快递需求已进一步细化升级为更紧急的同城速递。
为了将用户体验做到极致,闪送员24小时待命。同时,对不同品类的物品,闪送也在不断完善行业的递送标准■★■,比如,递送鲜花会有闪送员携带小喷壶,蛋糕类配有专用寸的保温箱等■■◆■★。
2018年1月◆◆★■,闪送等5家配送企业共同发起成立“共享配送工作委员会◆★”★★◆,闪送成为国内首个“共享配送联盟”创始成员之一。各联盟成员依照公约共享配送员行为信息,将触犯红线的闪送员记入行业非诚信名单◆■◆■◆。
得益于闪送高速稳定的速递效率◆■■★◆■,已有多个日常消费品行业和服务行业选择闪送做配套速递,比如,周大福选择用闪送进行门店调货;SKP商场推出闪送送货上门■■◆◆◆★;国美干衣服务选择闪送上门取衣,干衣完成后再由闪送送还顾客■◆★■◆★;火锅品牌新辣道选择用闪送为客户送餐;诸多签证机构也选择闪送为用户递送签证资料和护照等★◆■★■◆。
为保证递送的物品合法化,闪送要求闪送员在取件时进行开箱验视。验视过程中一旦发现违禁物品,即拒绝递送。同时闪送后台也会对验视结果进行严格检查◆◆◆★,进一步保证递送物品的合法性。
目前◆★★,闪送可提供包括文件、证件、钥匙、餐食、电子产品■★■★、鲜花等多种物品类型的生活递送服务★★★◆◆,还可为用户提供代买等服务。